Objetivo: Clasificar objetivos para programar acciones, desarrollar pensamiento estratégico, resolver problemas eficazmente, comprender el marketing de servicios, la contabilidad financiera y la gestión de calidad, conocer la normativa de protección de datos, las normas protocolarias en empresas y servicios funerarios, los trámites burocráticos del fallecimiento, los derechos y obligaciones de usuarios y empresas funerarias, y analizar la evolución histórica de la interpretación de la muerte en Occidente.
