Protocolo funerario

Subvencionado: No

Infórmate

Inscripción:Abierta

Modalidad: Teleformación

Dirigido a: Trabajadores

Plan de estudios

Objetivo: aportar una serie de conocimientos que permitan la mejor comprensión de la dinámica de las normas protocolarias con el objetivo de mejorar la imagen de la empresa funeraria.

Módulo 1. Introducción al protocolo y antecedentes históricos
Módulo 2. Protocolo e imagen de empresa.
Módulo 3. La comunicación.
Módulo 4. Cualidades personales y normas a tener en cuenta en el trato social.
Módulo 5. Habilidades de atención al cliente
Módulo 6. Los diferentes ritos funerarios.

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